Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.TARAFLAR

İşbu SÖZLEŞME aşağıdaki taraflar arasında, yine aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A.‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
B.‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Unvanı : Xpro
Adres : Mustafa Kemal,  Çankaya/Ankara
E-posta Adresi: info@xpro3d.com
Web Adresi: xpro3d.com

ALICI, işbu SÖZLEŞME’yi kabul etmekle ve vergi vb. ek masraflar dahil olmak üzere toplam sipariş bedelini ödemekle, SÖZLEŞME ve ÖN BİLGİLENDİRME FORMU’nda detayları belirtilen siparişi onayladığını kabul eder.

2.TANIMLAR

İşbu SÖZLEŞME’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı tanımlar, karşısında yer alan açıklamaları ifade edecektir.

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
ÜRÜN: Alışverişe konu olan; taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malları,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal ve/veya hizmet sunan şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
KULLANICI: ALICI veya ALICI’nın bildirdiği ÜRÜN’den faydalanacak kişiyi,
KULLANICI HESABI: SATICI’nın internet sitesi üzerinden oluşturulan ve SATICI’nın internet sitesinin ve hizmetlerinin kullanılmasını sağlayan kişiye özel üyelik hesabını,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU: SÖZLEŞME konusu hizmetlere ilişkin Yönetmelik Madde 5/1 uyarınca Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce SATICI tarafından ALICI’ya yapılan bilgilendirmeyi,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ifade eder.

3.SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

3.1. İşbu SÖZLEŞME, ALICI’nın, SATICI’ya ait SİTE üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, gerek Madde 3.3 ve Madde 3.10’da gerekse ALICI’nın onayına sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ÜRÜN’ün ALICI’ya satışına dair Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3.2. Satın alınan ÜRÜN’den faydalanabilmek için öncelikle ALICI’nın SATICI’ya ait SİTE üzerinden bir KULLANICI HESABI oluşturması ve satın almanın bu KULLANICI HESABI vasıtasıyla gerçekleştirilmesi gerekmektedir. KULLANICI HESABI, ÜRÜN’ün satın alınması için ön koşuldur.

3.3. SATICI tarafından satışa sunulan tüm ÜRÜN’lere ve ayrıca ALICI’nın satın almak üzere seçtiği aşağıda belirtilen ÜRÜN’e ait bilgiye ÜRÜN inkinden ulaşabilirsiniz. ALICI, işbu SÖZLEŞME ve ÖN BİLGİLENDİRME FORMU’nda özellikleri belirtilen kişiye özel bir kulaklık olan EarFit Custom In Ear Monitor adlı ürünü satın almıştır. ÜRÜN’ün diğer özellikleri ve kullanım koşulları SİTE’de yer alan bilgilerde ve işbu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz parçası sayılan ÖN BİLGİLENDİRME FORMU’nda detaylı olarak belirtilmiştir. ÜRÜN, kişiye özel olarak KULLANICI’ya ait kulak yapısına göre üretilmekte olup, kulak izi alımına dair detaylı açıklamalar Madde 3.5’te düzenlenmektedir.

3.4. ALICI, KULLANICI’ya ait bilgileri tam ve eksiksiz şekilde girmekle yükümlü olup, KULLANICI’ya ait kulak izinin Madde 3.5.’te belirtildiği şekilde alınmasından sorumludur. Aksi halde, ÜRÜN ile ilgili meydana gelecek hatalardan ve/veya ÜRÜN’ün teslim edilememesinden SATICI’nın sorumluluğu bulunmamaktadır. ALICI, işbu SÖZLEŞME’nin kurulması esnasında SATICI tarafından, KULLANICI’ya ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin gerekli bilgilerin temin edildiğini, bu kapsamda SATICI ile paylaştığı KULLANICI’ya ait kişisel verileri paylaşmaya yetkili olduğunu, KULLANICI’ya yönelik KVKK kapsamında gerekli aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini (gereği halinde açık rızasını aldığını), bu cihetle her türlü sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.

3.5. ÜRÜN’ün nasıl kullanılacağına dair yönlendirici bilgilere ürün linkinden ve ÜRÜN’ün kullanım kılavuzundan ulaşabilirsiniz. ÜRÜN’ün bu yönlendirici bilgilere uygun şekilde kullanılması önem arz etmektedir.

3.6. ÜRÜN’ün garanti süresi ve satış sonrası hizmet süresi 2 yıl ile sınırlıdır.

ÜRÜN’ün SATICI tarafından bildirilen diğer kurallara aykırı şekilde kullanılması/ÜRÜN’ün SATICI ve/veya SATICI tarafından yetkilendirilmiş bir üçüncü kişi dışında tamir, onarım, parça değişimi yapılması garanti kapsamında değildir. İlaveten, ÜRÜN’ün tamir, onarım vb. gibi nedenlerle SATICI’ya gönderilmesi halinde kargoda geçen süreler garanti süresine eklenmeyecektir.

ALICI, bu maddedeki hususları peşinen gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.7. SATICI tarafından işbu SÖZLEŞME kapsamında satın alınan SÖZLEŞME konusu ÜRÜN’ün satış fiyatı aşağıdaki gibidir. Aşağıdaki satış fiyatına KDV ve ÜRÜN’ün ilk gönderimindeki kargo bedeli dahil olup, bunlar haricindeki gümrük vergisi, kulak izi alımı, kulak izinin SATICI’ya ulaştırılması vb. nedeniyle doğacak tüm ek hizmet bedeli de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın ek masraf ve maliyetler ALICI tarafından ayrıca ödenecek olup işbu SÖZLEŞME bedeline dahil değildir.

ÜRÜN: 1 Adet ……
Birim Fiyatı xxx Ara Toplam xxx
KDV xxxx
Toplam (KDV Dahil): [Product_Price] [Currency]
Fatura Adresi [Account_Email]
Sipariş Tarihi [Payment_Date]

4. ÜRÜN’ÜN İFA ŞEKLİ

ALICI’nın satın aldığı ÜRÜN ile ilgili
i) SİTE üzerinden satın almak istediği ÜRÜN’ün SİTE’de yer alan diğer özellikleri okuyarak seçmesini,  ii) ÖN BİLGİLENDİRME FORMU’NU okuyarak onaylamasını, (iii) işbu SÖZLEŞME’yi okuyarak onaylamasını, (iv) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Kapsamında Satın Alma Aydınlatma Metni’ni okuyarak onaylamasını, (v) Kullanıcı Sözleşmesi’ni okuyarak onaylamasını ve (vi) ÜRÜN bedeline ilişkin ödemeyi (tüm vergi ve ek masrafları da dahil olmak üzere) gerçekleştirmesini müteakip sipariş alınmış sayılır.

Ancak, ÜRÜN’ün üretimine başlanabilmesi için yukarıdaki tüm işlemlerin tamamlanması ve siparişin verilmesini takip eden 3 – 5 iş gün içinde ÜRÜN’ü üretmeyi ve ALICI’ya teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder. ALICI’nın ÜRÜN’ü haklı bir gerekçe olmaksızın teslim almaması, kargoda geçen süreler, resmi tatiller, mücbir sebepler nedeniyle geçen süreler işbu maddedeki ifa süresine dahildir. ÜRÜN’ün üretiminin tamamlanıp kargoya verildiği tarih ÜRÜN’ün teslim edildiği tarih olarak kabul edilecektir.

5. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan [Account_Name]
Adres [Payment_address]
Telefon [Payment_phone] or [Account_Phonenumber]
Eposta/kullanıcı adı [Account_Email]
Fatura teslim: Fatura e-fatura olarak e-posta yoluyla gönderilecektir.

6. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: Xpro
Adres: Mustafa Kemal, 2143. Sk. 15/2, 06520 Çankaya/Ankara
E-posta Adresi: info@xpro3d.com

7. ALICI BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan [Account_Name]
Adres [Payment_address]
Telefon [Payment_phone] or [Account_Phonenumber]
Eposta/kullanıcı adı [Account_Email]

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, SATICI’ya ait SİTE’de, işbu SÖZLEŞME’de ve ÖN BİLGİLENDİRME FORMU’nda satışa konu ÜRÜN’ün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şekli ile kullanım süresi ve şartlarına ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve işbu SÖZLEŞME’yi onaylayarak elektronik ortamda, seçtiği ÜRÜN’ün satışına ve işbu SÖZLEŞME’nin kurulmasına onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU ve ÜRÜN bedelini içerir fatura işbu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz parçasıdır.

8.2. SATICI, SÖZLEŞME konusu ÜRÜN’ü ÖN BİLGİLENDİRME FORMU ve işbu SÖZLEŞME’de belirtilen niteliklere, ayrıntılara ve şartlara uygun ve her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuata ve doğruluk ve dürüstlük kurallarına göre ifa etmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.3. SATICI, sipariş konusu ÜRÜN’ün ifasının imkânsızlaşması halinde SÖZLEŞME konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 7 gün içinde yazılı olarak (e-mail dahil) ALICI’ya bildireceğini, ÜRÜN’ü ifa edemeyecekse 21 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.4. ALICI, SÖZLEŞME konusu ÜRÜN’ün üretilmesi ve ifası için işbu SÖZLEŞME’yi elektronik ortamda teyit ettiğini, herhangi bir nedenle SÖZLEŞME konusu ÜRÜN bedelinin ödenmemesi ve/veya banka işleminin iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ifa yükümlülüğünün sona ereceğini ve işbu SÖZLEŞME’nin hükümsüz hale geleceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.5. ÜRÜN’ün araca bağlanması ve/veya araçta kullanılması için gerekli tüm teknik gereksinimlerin sağlanmasına ilişkin her türlü sorumluluk ALICI’ya aittir. ALICI, ÜRÜN’ü kullanacağı araç ile ÜRÜN’ün uyumlu olması gerektiğini bilmekte ve kabul etmektedir.

8.6. SATICI’nın, ÜRÜN’ün ifası çerçevesinde, ALICI tarafından SATICI’ya bildirilen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim kurması, Site ve ÜRÜN ile ilgili bilgilendirme yapma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

SATICI tarafından kampanya, promosyon veya ÜRÜN’e ve SATICI tarafından sunulan diğer ürün ve hizmetlere ilişkin ticari elektronik ileti gönderimi ise, ancak ALICI’nın ticari elektronik ileti gönderilmesine onay vermiş olması halinde gerçekleştirilecektir.

8.7. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ÜRÜN’ün ALICI’ya teslim edilmesinden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI ALICI’dan güvenli başka bir kredi kartı kullanmasını talep etmek ve/veya başkasına ait kredi kartı kullanılıyorsa kart sahibinden satış için izin alındığını gösteren belge sunmasını talep etmek hakkına sahiptir. ALICI, kabul edilebilir bir kredi kartı ile işlem yapana kadar ÜRÜN’ü üretilmeyecek ve teslim edilmeyecek, SÖZLEŞME ve sipariş ALICI işbu maddede düzenlenen işlemleri tamamlayana kadar askıya alınacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI’nın siparişi iptal etme hakkı olacaktır.

8.8. ALICI, SATICI’ya ait SİTE’ye üye olurken, ÜRÜN’ün siparişi esnasında ve takip eden süreçte SATICI’ya sağladığı gerek kendisi gerekse de KULLANICI’nın başka bir üçüncü şahıs olması halinde bu üçüncü kişiye ait tüm kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

8.9. ALICI, SATICI’ya ait SİTE’yi kullanırken Kullanım Şartlarına ve yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

8.10. ALICI, SATICI’ya ait SİTE’yi hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, SATICI’nın veya başkalarının fikri ve sınai hakları da dahil olmak üzere maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, ALICI SATICI’nın SİTE’sine üye olup, diğer kullanıcıların hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz.

8.11. SATICI’ya ait SİTE üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup SATICI herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti vermemektedir.

8.12. İşbu SÖZLEŞME kapsamındaki ürün/hizmetlerin kullanımı süresinde işbu SÖZLEŞME’ye, Ön Bilgilendirme Formu’na, Kullanım Şartlarına ve/veya yasal mevzuata aykırı hareket edilmesi halinde SATICI’nın ÜRÜN’ün ifasını derhal durdurma, askıya alma ve ayrıca ALICI’ya ait KULLANICI HESABINI askıya alma veya kapatma ve işbu SÖZLEŞME’yi tek taraflı ve derhal feshetme hakları bulunmaktadır.

8.13. İşbu SÖZLEŞME içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçının ALICI tarafından ihlal edilmesi halinde ALICI, işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca, işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın ALICI’ya karşı işbu SÖZLEŞME’ye ve Kullanım Koşulları’na uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

8.14. Hukuken “mücbir sebep” sayılan ve kabul edilen tüm hallerde, SATICI’nın işbu SÖZLEŞME ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etmesi veya ifa etmemesi halinde sorumluluğu geçici olarak askıya alınacaktır. Bu veya bu gibi durumlar SATICI için, gecikme, eksik ifa etme, ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için SATICI’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. “Mücbir sebep” terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları, mahkemelerce web sitesine erişimin engellenmesine yönelik verilen ihtiyati tedbir kararları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, SATICI’nın kusuruyla neden olmadığı, kontrolü haricinde gelişen kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır. Mücbir sebeplerin süresi ifa süresine eklenecektir.

9. ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMESİ

9.1. ALICI’nın kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak doldurması gerekmektedir. SATICI ödemede kullanılan kredi kartı bilgilerini işlememekte ve tutmamakta olup, ödemeler ödeme sistemlerine ilişkin hizmet sağlayıcı vasıtasıyla gerçekleştirilmektedir.

9.2. Kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, taksitli olarak da ödeme yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile ödeme hizmeti kuruluşu arasında imzalanmış bulunan sözleşme hükümleri geçerlidir. SATICI’nın taksitlendirme kapsamında herhangi bir yetki veya sorumluluğu bulunmamakta olup, ödemenin tek çekim veya taksitli olarak yapılmasındaki koşulları tamamen ALICI ile ödeme sağlayıcı kuruluş arasındadır. Ödeme hizmeti kuruluş, kampanyalar düzenleyerek ALICI’nın seçtiği taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulama ve/veya taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. ALICI tarafından taksitli ödeme yönteminin seçilmesi halinde ödeme hizmeti kuruluşlar tarafından işbu SÖZLEŞME’de yer alan hizmet bedeli üzerinden uygulanacak vade farkı ALICI’ya yansıtılabilir. Bu vade farkı bedeline ilişkin, SATICI’nın hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup tamamen ALICI ile ödeme hizmeti veren kuruluş arasındaki sözleşme ilişkisinden kaynaklanmaktadır.

9.3. Banka havalesi ya da EFT yoluyla yapılan ödemelerde işbu SÖZLEŞME’nin kurulma anı ve siparişin alındığı kabul edildiği tarih, ödemenin SATICI’nın banka hesabına ulaştığı tarihtir. Banka havalesi ya da EFT yoluyla yapılan ödemelerde, 2 (iki) iş günü içinde ödemenin gerçekleşmemesi durumunda, SATICI’nın işbu SÖZLEŞME kapsamındaki ÜRÜN’e ilişkin satış işlemini iptal etme hakkı bulunmaktadır.

10. CAYMA HAKKI

İşbu SÖZLEŞME kapsamında sunulan ÜRÜN ALICI’nın şahsi istek ve ihtiyaçları doğrultusunda üretilmekte olduğundan ve ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerden olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1(b) maddesi ile 15/1(ç) maddesi uyarınca ALICI’nın işbu SÖZLEŞME’den cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak ALICI’nın kulak izini SATICI’ya göndermesinden önce işbu SÖZLEŞME’den cayma hakkı vardır. Bu durumda ALICI, Madde 4’e göre siparişin alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’nın işbu SÖZLEŞME’deki telefon veya e-posta adresine cayma hakkının kullanılması için bildirimde bulunulması şarttır.

11. YETKİLİ MAHKEME

İşbu SÖZLEŞME ile ilgili hususlarda ALICI SATICI’ya ait işbu SÖZLEŞME’deki e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden SATICI ile iletişim kurabilir.

İşbu SÖZLEŞME’den doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, KANUN’da belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

12.YÜRÜRLÜK

İşbu SÖZLEŞME, ALICI tarafından okunarak elektronik ortamda onaylandığı anda tüm hüküm ve koşullarıyla yürürlüğe girecektir. ALICI, bu hususu bilerek SÖZLEŞME’yi okumuş ve onaylamıştır.

SÖZLEŞME’nin bir örneği ALICI tarafından belirtilen işbu SÖZLEŞME’nin 7. Maddesinde yer alan e-posta adresine ALICI tarafından muhafaza edilmek üzere otomatik olarak gönderilecektir.

SATICI: Xpro

ALICI: [Account_Name]

TARİH: [Payment_Date]